LE SERVICE COMMERCIAL

 

Le Directeur commercial

Son rôle est d'organiser le travail au sein de son service commercial.
Il établit le catalogue général des produits et des tarifs.
Il est responsable de la vente des produits :

  • démarches commerciales,
  • remise de prix,
  • facturation,
  • règlement client.

Il étudie les appels d'offre et signe les devis.
Il veille à l'écoute et à la satisfaction des besoins des clients et marchés.

 

L'attaché commercial

Sous la responsabilité du Directeur commercial, il démarche les clients, il assiste et conseille dans les choix techniques.
Il élabore les offres de prix et assure leur suivi.
Il veille à l'écoute et la satisfaction des besoins des clients et marchés.

 

Les assistantes commerciales

Sous la responsabilité du Directeur commercial, elles établissent les offres en collaboration avec le commercial (devis, appels d'offre, ...)
Elles gèrent les statistiques des ventes.
A l'écoute des clients, elles participent à la diffusion de leurs exigences.